【售后服務保證】
北京環標科創環境科技發展有限責任公司始終專注標準樣品事業,為您提供優質銷售服務,我們鄭重向您承諾:
一、客戶收到產品之日7日內因質量問題提交退換申請且審核通過的,我們會在1個工作日內為您反饋處理;
二、因我方發貨運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障、缺少件或產品描述與網站不符的情況,經售后人員核實后均有我方負責??蛻粼谑盏饺睋p的產品后,可能需要您提供實物照片等,以便售后人員快速作出判斷并及時處理;
三、在使用我公司銷售的產品過程中,如果您需要技術咨詢服務,歡迎您撥打我們的技術咨詢電話:010-84665741,服務時間:周一至周五8:30—16:30。
【產品質量保證】
北京環標科創環境科技發展有限責任公司依托環境保護部標準樣品研究所(IERM)優秀的研發、生產和技術平臺,遵循“科學嚴謹、量值準確、優質高效、客戶滿意”的質量方針,鄭重向您承諾:
一、我公司保證銷售的產品均是按照ISO指南34:2000《標準樣品生產者能力的通用要求》和ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》進行研究、生產與應用服務;
二、若您對我公司銷售的產品質量有異議,經由相關檢測機構確認,并出具檢測報告或由我公司售后確認屬于產品質量問題,我公司會在接到客戶通知后1個工作日內進行反饋處理。