尊敬的客戶：      

感謝您對生態環境監測標準樣品資源庫(www.hektikproducer.com)的支持！

本平臺是北京環標科創環境科技發展有限責任公司的唯一官方網上商城。我們致力于為您帶來高效便捷的一站式服務，

提供環境標準樣品及相關產品的信息查詢、技術資料下載、在線客服交流、在線詢價處理及訂單處理等各類個性化服務。

您可按照以下購物流程，在本網站選購環境標準樣品及相關產品。

第一步：網站注冊。提交完成注冊，完善詳細用戶信息。

（1）填寫用戶名（常用電子郵箱）、密碼（須數字、字母、字符三種組合），確認完成注冊；

（2）再次登陸賬號后，完善單位基礎信息、收貨地址、發票管理等詳細會員資料。

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第二步：查找商品。分類瀏覽或者直接搜索來查找商品。

（1）產品查詢時直接檢索關鍵字即可，如檢索“氨氮”、“鋇”、“一氧化碳”等；

（2）本網站大部分產品均已標注貨期和使用有效期，請注意查看。

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第三步：放入購物車。商品放入購物車后去結算或者繼續購物。

運費會在提交訂單后，根據您實際訂購數量和收貨方式系統自動計算，具體費用標準可參考網站底部“配送方式”。

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第四步：提交訂單。選擇配送方式和支付方式，完善訂單相關信息并提交訂單。

如有特殊需求可在提交訂單時備注說明。

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第五步：支付訂單。提交訂單后，根據訂單金額和支付方式付款。

我們目前支持銀行電匯/網銀轉賬、現場付款、預存款三種支付方式，正常情況下，我們會在1-2個工作日內確認到款。

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第六步：查看訂單狀態。付款后可實時查看訂單進程，準備收貨。

（1）顯示未付款：此時的訂單尚未獲得我方確認，請您及時安排付款。

（2）顯示已付款：此時的訂單我方已確認，正在積極備貨中。

（3）顯示已發貨：此時的訂單我方已完成出庫、打包并轉由貨運或快遞公司發出，您可在“訂單詳情”里跟蹤物流運單號，并耐心等待收貨。

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第七步：確認收貨。清點驗收，確認收貨，訂單完成。

您在收到貨物后，應及時對照清單進行清點驗收，若有異議，可在3個工作日內聯系我們辦理相關事宜，逾期不驗收則認為訂單合格。